Vous êtes insatisfait des soins ou des services reçus en santé et services sociaux?

Le CAAP est là pour vous aider à être entendu!

Vos droits dans le réseau

Connaître vos droits vous permet de mieux les faire respecter.

Le régime d’examen des plaintes

Le Régime est le système qui assure un contrôle de la qualité des services dans le réseau.

Pourquoi porter plainte?

« Mais à quoi ça va servir, au juste? »

Pourquoi porter plainte?

Contribuez à l’amélioration des services

Les établissements

pour lesquels vous pouvez exercer un recours avec l’aide du CAAP

Vos droits

Les connaître et les faire respecter