Joyeuses fêtes à tous!!!
Prenez note que nos bureaux seront fermés du 23 décembre 2020 au 3 janvier 2021.
De retour vendredi le 4 janvier 2021.
Veuillez noter que nos services continueront à être offert à distance, afin de respecter les consignes sanitaires
Le CAAP-Capitale-Nationale est déménagé depuis le 2 décembre 2020. Nous sommes maintenant installé au 265, rue de la Couronne suite 110, à Québec.
Ce changement d’adresse n’a pas de conséquence pour notre clientèle à court terme, puisque nos bureaux demeurent fermés au public dans le contexte de la pandémie. Toutefois, l’équipe du CAAP continue de donner tous nos services à distance, afin de répondre aux besoins de la population de la région de la Capitale-Nationale.
En cette période de COVID-19, le CAAP maintient son offre de services, tant en ce qui concerne le Régime d’examens des plaintes dans le réseau de la santé et des services sociaux que l’accompagnement en RPA.
Cependant, il est à noter qu’aucune rencontre en personne n’aura lieu, ceci afin d’éviter la propagation du virus et pour ne pas mettre votre santé à risque.
Il nous sera toutefois possible de vous assister par téléphone au 418-681-0088 ou par courriel à plaintes03@caap-capitalenationale.org
Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation.
En cours de bail, il peut survenir des désaccords entre un locataire et sa résidence.
Le CAAP est là pour aider la personne aînée et ses proches en :
– leur donnant une information de qualité sur le BAIL en RPA et sur les recours à leur disposition;
– soutenant l’organisation d’une rencontre avec le propriétaire pour trouver une entente;
– les accompagnant à la Régie du logement si aucune autre solution n’a pu être trouvée avec la résidence.
Exemples de situations :
Les conseillers du CAAP vous écoutent, vous assistent et vous accompagnent dans toute VOTRE démarche.
Vous vivez une insatisfaction avec votre bail ?
Vous pensez que vos droits ne sont pas respectés ?
